Crónica Nº 93: Me gané un notebook

Si, es cierto, no estaba soñando. Me gané uno de los notebook que sorteó el Supermercado las Brujas. Fue algo sorpresivo, incluso había olvidado que había llenado un par de cupones.

Así que ahora tengo juguete nuevo.

Crónica Nº 92: Mala atención en El Rancho de Julio

El día 2 julio junto a mi familia y la familia de mi novia nos dirigimos al Rancho de Julio para celebrar una fecha importante. Pensabamos que el lugar escogido tenía buen prestigio y es un lugar tradicional del centro de Concepción, sin embargo, la atención resultó ser pésima. Menús cambiados sin consultar al cliente, trato absolutamente falto de respeto por parte de uno de los mozos, platos frios y cuando pedimos que los llevaran como correspondía simplemente decidieron no volver a servirlos sin consulta nuevamente. Cuando reclamé a la encargada del local la respuestas fueron tan insólitas tales como que habían cambiado los menús porque no había lo que se pidió, aún cuando estaba en la carta aquel día, otra respuesta fue que se hizo para apurar los pedidos (incluso se sirvio carne cruda, no 3/4, cruda) y no hacernos esperar, y finalmente me trataron de que yo era un cliente complicado. Simplemente insólito.

Me contacte vía mail con el dueño del local Julio Luna quien se disculpó por lo ocurrido y me aseguró que se comunicaría el mismo o uno de sus socios ya que yo pedía por lo menos hacer mi reclamo personalmente. Pasaron un par de días y como no habían noticias llamé al Rancho de Julio oportunidad en la que me mandaron a la punta del cerro y me cortaron la llamada, total como me dijo la encargada del local "un cliente más o menos me da lo mismo".

Finalmente fue la mamá de Julio Luna, quien también al parecer forma parte de la sociedad, quien se comunicó conmigo. Le plantié todos los problemas vividos en su restaurante y el trato recibido pero la respuesta fueron totalmente absurdas. El mozo que nos contestó de una manera totalmente insolente es parte time así que según ella el restaurant no tiene la culpa de como contesta a los clientes que ellos no pueden hacer nada y que incluso a ella le contestan de una manera irrespetuosa. En cuanto a los menús cambiados la respuesta fue que como habían sido solo 3 o 4 platos no tenía de que quejarme si en total eramos 20 personas y que tres o cuatro hayan tenido problemas no era nada. El problema no era que hayan sido 3 o 4 platos con problemas (en realidad fueron 10 platos entre entradas y platos de fondo en los cuales hubieron problemas) sino el trato abusivo, falto de respeto, prepotente y poco profesional del personal del restaurante.

En definitiva, un restaurant que lleva 20 años en Concepción al menos en esta oportunidad no ha demostrado una atención al cliente que sea consistente con esos 20 años de experiencia. Si bien un cliente más o menos les da lo mismo yo y mi familia jamás volveremos a pisar el lugar.

Hice un reclamo en el SERNAC que aún está en proceso, veremos en que queda eso.

ACTUALIZACIÓN 31 DE JULIO:

Finalmente en el día de ayer recibí una carta del SERNAC informándome que se habían comunicado con el Rancho de Julio y la respuesta que ellos dieron al reclamo que había presentado. Básicamente en la respuesta del restaurant dejan constancia que se comunicaron conmigo, que se dieron las excusas (bastante pobres por lo demás) y que por mi parte la situación quedaba superada lo cual más que por sentirme satisfecho con las explicaciones es porque continuar con esto en tribunales no tenía sentido. El reclamo en el SERNAC está registrado con el número 1416202.

Algunas conclusiones de todo esto:

- No vuelvo nunca más al Rancho de Julio.
- Claramente pese a tener como 20 años en el mercado no han aprendido mucho sobre respeto, gentileza y buenos modales hacia los clientes.
- El SERNAC responde en un tiempo prudente y se válida como un organismo confiable donde poder reclamar en caso de abuso por parte de un proveedor. Si bien mi caso personal puede ser menor en el último tiempo existen casos muy interesantes en donde con la intervención del SERNAC se han obtenido resultados muy buenos en favor de los usuarios y que sin duda deben incentivar a los proveedores de prestar mejores servicios.

Crónica Nº 91: El regreso.

Hace tiempo que no actualizaba el blog básicamente porque luego de estar todo el día trabajando frente a un pc lo último que quiero hacer es llegar a casa y seguir pegado al monitor. Sin embargo, este mes de julio ha sido muy intenso y hay varias cosas interesantes que me gustaría compartir. Así que pronto volveré con más crónicas. Pero antes debo conseguir un nuevo teclado.

Crónica N° 90: Nuevo disco de Norah Jones.

El 30 de enero recién pasado Norah Jones lanzó su nuevo material discográfico titulado Not Too Late, disco que en tan sólo unos dias ya ha logrado algunas marcas importantes. Es número uno en ventas en la tienda iTunes de Alemania, Austria, Holanda y Suiza, fueron vendidas 1.6 millones de copias con el sistema de pedido anticipado en EE.UU. convirtiendose en el disco con mayor cantidad de pedidos anticipados de la tienda Amazon.com.

Según la propia Norah Jones este es el disco más personal que ha hecho en parte debido a que las canciones en su mayoría son de su propia autoria. Además en este álbum Jones se permite una mirada más política sobre los temas que afectan a EE.UU.

Not Too Late es el tercer disco de Norah Jones, sus anteriores trabajos son Come away with me, disco debut que la catapultó a la fama y Feels like home placa que vino a confirmar todo el talento de esta pianista de 27 años.

Sin embargo, hay otros discos en los cuales ha participado, tales como The Little Willies que grabó junto a un grupo de amigos en el 2006 y que le sirvió para volver al placer de tocar buena música sin la presión vivida luego del éxito de sus dos anteriores discos. En este álbum no es la voz principal sino que esta más abocada al piano.

Existe otro disco, anterior a Come away with me y por ende anterior a los 8 grammys de este disco, en que acompaña a Peter Malick Group, es en verdad excelente y se empina entre mis favoritos. Aunque en realidad me gustan todos los discos de Jones. Aquí hay una buena reseña de este disco.

Por último, Norah Jones no dejar de sorprender, vía El Universal me enteró que ha participado en la película My blueberry nights, protagonizada por Jude Law (El talentoso Mr. Ripley) y Natalie Portman ( Padmé Amidala en la reciente trilogía de la Guerra de las Galaxias) y dirigida por Wong Karwai. Además de ha participado en el último trabajo discográfico del rockero Mike Patton, Peeping Tom. En este disco hace un dueto junto a él en el tema "Sucker".

En el radio blog pueden escuchar el tema Not Too Late.

Crónica N° 89: El salto del Buey.

El fin de semana tuve la oportunidad de viajar a Lincanray. Primera visita que hago a la zona y la aproveché al máximo visitando las termas Vergara en Coñaripe, haciendo una caminata al Salto del Buey, que es espectacular, y recorriendo todas las playas que encontraba a lo largo del lago Calafquen.


Fue un excelente fin de semana. Lamentablemente por motivos laborales solo pudo ser el fin de semana así que las ganas están para volver en cuanto se pueda con más tiempo ya que hay un motón de lugares cercanos a los cuales uno puede llegar partiendo desde Licanray.

Crónica N° 88: Un año con blog

El 16 de enero del 2006 ingrese a este mundo de los blog. Hacia ya tiempo que venía siguiendo distintos blog nacionales sobre tecnología, principalmente aquellos que estaban detrás de la campaña Mi primer PC pero de verdad, luego me encontré con otros blog interesantes hasta que me decidí a experimentar esta nueva forma de expresión.

Lo cierto es que en este primer año no han faltado las anécdotas como bloguero. Como aquella en que en un ejercicio máximo de intolerancia fui "invitado" a dejar de comentar en un seudo blog político porque mis opiones no eran del gusto del autor. El blog en cuestión es http://cuidadoporquienvotas.blogspot.com/.

Algo similar ocurrió en el blog http://elrincondemichelle.blogspot.com en donde fui tratado de ignorante izquierdista por una broma sobra George Bush.

Si bien es cierto el número de blogs ha crecido de manera exponencial, los buenos blog son contados. En su mayoría son blog que narran anecdotas personales cuestiones para las cuales no tengo tiempo ni ganas. Otros que se creen chistosos y son bastante fomes y repetitivos en sus post. Hay blog sobre tecnología que copian todo de sitios tales como http://www.error500.net, o sea cero aporte.

Entre mis blog favoritos que visito con regularidad hay dos que quiero destacar:

• http://elfrancotirador.cl Excelente blog dedicado principalmente a noticias tecnológicas en donde su autor siempre propone una visión personal y propositiva sobre los temas que trata.
• http://irreverencia.cl Blog colectivo sobre la actualidad nacional. Buen trabajo del Chere.

Sumando y restando este primer año ha sido bastante interesante, me hubiese gustado escribir en forma más periódica en los últimos meses pero el tiempo no siempre alcanza para todo y hay que priorizar.

En resumen en este primer año han sido 88 crónicas, 658 comentarios, 12.385 visitas, innumerables comentarios y visitas a otros blog.

Crónica N° 87: Salto del Laja

Más de un mes sin escribir. A pesar de todos los acontecimientos importantes que han sucedido en el último mes en Chile y el mundo no me había tomado el tiempo para actualizar el blog. Principalmente porque después de estar todo el día trabajando frente al PC son pocas las ganas de llegar a la casa y continuar frente a un computador. De todas formas tengo pensado de aquí es más escribir una crónica semanal.

Como enero es un mes de vacaciones les dejaré las imagenes que logre tomar en uno de los puntos turísticos más tradicionales de nuestra región: El Salto del Laja.

Llama la atención que la gente no tome conciencia de los riesgos que corre en algunos sectores cercanos a la cascada e imprudentemente se acerque incluso con niños chicos de 8 o 9 años. Sólo basta con recordar el accidente de la adolescente de Cabrero ocurrido la semana pasada, pero la gente realmente no entiende con nada.

Fotos: Alex Lagos

Crónica N° 86: Vamos zorros del desierto

Para salir campeón hay que ganerle a todos y a los mejores, por eso creo que el mejor rival que nos podía tocar en semifinales del Clausura era el equipo chileno del momento, Colo Colo. Será un un gustito que nos daremos los loínos al eliminar al equipo de Fernandez y compañía.

Crónica N° 85: Todos con la Teletón

En el último tiempo se han escuchado diferentes voces criticando a la Teletón. Desde el alcalde de las Condes Francisco de la Maza, pasando por algunos blogs hasta anónimos personajes con los cuales me cruzo diariamente.
Se critica el escaso aporte de las empresas, la falta de transparencia (según ellos) del uso de las platas y otras cosas más que no quiero ahondar en esta oportunidad. No quiero ahondar más porque todos ellos se han quedado el critica chica, en la critica destructiva. Ninguno de ellos ha aportado ninguna idea de como lograr que los niños se rehabiliten. Porque ese es el tema de fondo. Como hacemos para que nuestros niños discapacitados se puedan rehabilitar. Tal vez es posible hacer más transparente todo el manejo de las donaciones, tal vez las empresas deberían aportar más, tal vez el Estado debería asumir un rol más protagónico. Pero lo concreto es que ninguno de los que han criticado a la Teletón, sean conocidos o anónimos, ninguno ha dado una mejor idea de como hacer que nuestros chicos discapacitados se puedan rehabilitar. Y mientras no haya una manera mejor yo seguiré poniendo las lucas para ayudar con un grano de arena para que un niño se pueda poner de pie, se pueda amarrar un zapato, para que pueda sonreir. Yo seguiré apoyando la Teletón, espero que tu hagas lo mismo.

Crónica N° 84: Por qué uso Firefox

Hay muchas razones que uno puede esgrimir sobre por qué usar Firefox. Razones como la seguridad, la posibilidad de instalar skins para personalizar la apariencia, utilización de pestañas en la navegación (IE 7 también incorpora este concepto). Otra importante razón es que es software libre y uno lo puede descargar de manera gratuita desde aquí. En cambio, Internet Explorer 7 no es gratis y para instalarlo debes tener Window XP original, aunque ya puedes encontrar en Internet el truco para saltarte la validación de software original para poder instalarlo.

En definitiva son muchas las razones de por qué usar Firefox, pero en esta oportunidad me referiré a una que forma parte de mis favoritas a la hora de decidirme por el navegador del Panda Rojo y es la posibilidad de instalar extensiones que le dan nuevas funcionalidades al navegador.

Es cierto que a Internet Explorer 7 también se le pueden agregar extensiones pero la gran diferencia está en que en este caso hay que pagar por ellas y no hay una variedad tan amplia como en el caso de Firefox.

Mis 5 extensiones favoritas para Firefox son:

1. Foxy Tunes. Esta extensión permite agregar un reproductor multimedia al navegador. Con esto evitas tener que salir del navegador para buscar el reproductor que deseas puesto que con Foxy Tunes puedes controlar una amplia gama de ellos tales como Winamp, Itunes, Window Media Player, Real Player, entre otros. A través de Foxy Tunes puedes utilizar todos los controles de un reproductor clásico (selección de lista de reproducción, volumen, play, stop, etc.). Trae una opción para buscar en distintos sitios (Wikipedia, Flickr, Youtube, Amazón, Itunes Music Store, por nombrar algunos) información del artista, el track y el álbum que está actualmente reproduciendo. Trae varias opciones más que puedes ir descubriendo en el camino.
2. Down Them All. Esta extensión permite gestionar las descargas. Simple pero muy útil.
3. Forecastfox. Si gustas de saber con exactitud como estará el clima para programar tus panoramas esta extensión es perfecta. Te señala las condiciones climáticas del día actual hasta los próximos ocho días.
4. Video Downloader. Permite descargar los videos desde Youtube y Google Video. Imperdible si gustas de bajar esos videos notables que puedes encontrar en estos servicios. Es muy simple de usar.
   
5. Performancing. Esta extensión es espacial para blogeros. Permite editar el blog desde Firefox. Al abrir esta extensión la pantalla se divide en dos. En la parte superior se ve la página actual en la que te encuentras y en la de abajo puedes editar el blog. De hecho, este post lo estoy haciendo desde Performancing.
   

Bonus Track.

Para diseñadores y programadores web esta la extensión Web Developer. Provee una barra de herramientas de desarrollo web. Entre las opciones que trae esta la manipulación de CSS, configurar el tipo de información que se ve de la página web en que se encuentra (por ejemplo deshabilitar las imágenes). En síntesis trae una amplia variedad de herramientas que ayudan mucho en el desarrollo.

Aquí hay un listado con 25 extensiones propuesta por Mozzilla.org.

powered by performancing firefox

Crónica N° 83: Hablemos de Firefox

Para empezar quiero decir de qué no se trata este post. No es un post promoviendo el uso del navegador de Mozilla. No es un post sobre por qué yo uso Firefox. Tampoco se trata sobre las extensiones que puedo agregar a Firefox. No se trata de las ventajas de Firefox sobre Internet Explorer 7. Tampoco abordaré el tema de las mejoras que trae incorporado Firefox 2.0. En definitiva no es un post tecnológico.

Simplemente en esta oportunidad quiero escribir sobre Firefox. Aquél pequeño pero simpático pariente (muy lejano por cierto) del panda gigante. Claro que sí. Firefox, es un oso. Por muchos años en la comunidad científica estuvo en discusión a que familia pertencía el Firefox, de hecho por mucho tiempo se pensó que era pariente del mapache. Sin embargo, en la actualidad se le considera dentro de la familia del oso.

El Firefox habita en los Himalayas, en el sur de China y se le ha visto en Nepal y la India. Otros nombres con que se conoce es Panda Rojo, Panda Menor, Fox Bear, Bear Cat, entre otros.

Su dieta consiste principalmente en el bambú, aunque su aparato digestivo está especialmente adaptado para comer carne. De hecho para poder sobrevivir debe consumir una gran cantidad de bambú para poder suplir sus necesidades energéticas. Ocasionalmente se alimenta de pequeños animales.

Es un excelente trepador así que es en la seguridad de los árboles en donde se le puede ver la mayoría de las veces. Tiene un color rojo oxidado en el lomo y su aspecto se asemeja un poco a un mapache.

Ahora, que tiene que ver Firefox con tecnología. Muy simple este pequeño animal es el que podemos ver en el logo de uno de los browser más usados en el mundo y que además también tiene el mismo nombre: FIREFOX.

Para muchos lo que ven en el siguiente logo es un zorro rojo.

Pero no se confundan, es un Panda Rojo o Firefox.

Así que ya lo saben. Cuando alguien les hable de Firefox no digan "ah, el browser del Zorro Rojo", sino "ah, el browser del Panda Rojo".

A propósito, alguna vez les mencioné que Firefox (el navegador no el panda) es el mejor navegador que pueden utilizar para sumergirse en las profundidades del ciberespacio??????

Aquí una guía comparativa de Internet Explorer 7 (el lado oscuro de la fuerza) V/S Firefox 2 (el lado de los chicos buenos)

Si aún persisten dudas sobre si es un zorro o un Panda Rojo revisen lo que dicen los chicos de Mozilla aquí.

Sin pinchan aquí verán un video de un par de Firefox.

Crónica N° 82: Hamlet en San Pedro de la Paz.

Ayer sábado a las 21 horas en el hermoso anfiteatro de San Pedro de la Paz se presentó la obra "Hamlet, el cantar de la venganza", montaje a cargo de la compañía "Apasionada por Shakespeare" dirigida por el conocido y accidentado Miguel Ángel Bravo. Miguel Ángel Bravo, que representa al rey Claudio, sufrió la rotura del tendón de Aquiles del pie derecho en una de las funciones que se realizaron en Concepción la semana pasada. Producto de ese accidente es que el papel del rey Claudio ahora está en manos del actor Gerardo Horta.

Este es un montaje libre de la obra de Shakespeare, con música en vivo, y con una escenografía compuesta por paneles móviles.

Bien por San Pedro que cuenta con un bellísimo lugar como el anfiteatro donde desde hace tiempo viene desarrollando actividades culturales de gran nivel.

Aquí pueden ver algunas fotos de la obra y además les dejo un video de la misma en la que se puede apreciar la escena final cuando Hamlet se bate en un combate con Laerte.

El código de creación del módulo para ver el video es gentileza de tintachina.